2023-03-17 10:52:24
上海,一名70岁老人到银行存款。然而,用手机查询余额时,却发现少了900元。于是,老人向银行工作人员询问咋回事?可没想到的是,工作人员的回答,让老人瞬间傻了眼。无奈之下,老人只能将银行告上法庭。
原来,当时老人在ATM机存款35000元,但在存入的过程中,老人分了4次。首先,先将1万元放进入钞口,但显示有2张不能识别。其次又存入1万元,识别了好几次才成功。
接着,老人又将另外的1万元存了进去,有一张是不能识别的,那应该显示9900元,可是机子却显示1万元。老人想着,先把剩下的5300也放进去再说,放进去之后,机子显示的是4300元。
这时,老人立即告知银行工作人员ATM有故障。听到老人的反馈后,银行工作人员先让老人打印一份当日明细出来,并让老人先回家等。说等晚上查账后,发现有多出来的钱,就会自动转到老人的卡里。
然而,几天后,银行通知老人,说当天的账是平的,并没有多出来钱。老人瞬间傻了眼,因为自己卡上就是少了900元钱呀!
于是,老人多次找银行沟通,但银行都没给解决。无奈之下,老人将银行起诉到法院,要求银行退还900元并支付利息。面对老人的疑惑,银行却称,当时老人存入的款项就是34100元。银行认为,当时存款金额,存款操作都是由老人自己进行的,觉得是老人存款时未对金额进行清点,而出现了金额偏差。并且,银行称,当时ATM后台数据,显示钞券张数变动是连贯的,并且与记账的金额也能对得上,所以,没有存在故障问题。
而法院经过审理后表示:存款是老人独立操作完成的,又因为保护储户的隐私,监控无法拍到ATM机的操作界面。所以,操作过程中,存款的数量只有老人知道。并且,在放入钞票后,ATM机是会自动清点后在屏幕显示钞票数量,要储户确认存款后才会成功的。如果钞票数量出现问题,老人是可以及时发现的。若老人没有按取消,那么,存款流程就会直到业务办理成功后才退出。
所以,老人要是对此有疑异,就要对ATM机吞钞的行为负有举证责任。
然而,老人并没有提交证据证明自己有900元被ATM机侵吞。所以,法_院驳回了老人的诉讼请求。
那在这起事件中,我们可以从中得到什么启发呢?
其实,存款和我们每个人都息息相关的,它也是保障我们财产安_全的重要途径。那么,在ATM机存款时,需要注意什么呢?和大家分享以下几点:
1:插卡前检查ATM机是否正常无损,用ATM机存钱,每次存钱不要超过一万元,并且钱要七成新才行,要放平、放齐,否则机器不认,会被吐出来(或被吞)。
2:使用ATM机时,注意卡槽是否有不同寻常的突出,防止ATM机上存在假卡槽。注意ATM的摄像头、反光镜、密码键盘遮挡框下面等处有没有可能安装微型摄像头。以防止信息被不法分子窃取。
3:注意贴在ATM机旁的银行电话,客服电话一般都是5位数,若出现8位数的座机号码,很有可能是骗子的电话。而客服电话,在银行卡上就有,遇到问题,一定要拨打正确的客服电话。
我想说的是,若在ATM存钱时,还是不放心,害怕自己的金额和存入ATM机的金额对不上。那么,在存钱前,可以提前在监控下清点一遍钞票。
而在放入存钱口以后,如果觉得机器清点的数额和自己预知的有差别,也是可以先选择取消存款,取回钱款进行再次核对。
我想只要我们自己多一份谨慎,多一份意识,那么,我们是不是,就可以避免此类似事情发生呢?
你说对不对?那么,对于ATM机上存款,您怎么看?您遇到过类似的事件吗?欢迎评论区留言,交流!